產品退換貨須知
｜7天鑑賞期｜
1. 消費者得於收到商品七日內無條件退貨，不需負擔任何費用或對價，商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良，導致商品無法再行販售者，商家有權不接受退換。
2. 商品若有退換需求，請保存原包裝完整性，檢附出貨明細單及發票等相關資料，於七天內與我們聯繫，將有專人協助您退換貨手續。
※注意事項：
1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、贈品等），以寄送時的包裝再原封備妥。若原裝紙箱遺失，請於商品外再包裝，請勿直接於商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字。原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天猶豫期或是包材不完整、明顯有使用痕跡致無法再次進行銷售者，恕無法受理退貨及退款。
2. 已配送後的商品，因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還。
3. 本公司有權拒絕超出退貨期限寄送的商品，或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
4. 客製化商品不適用七天猶豫期與瑕疵退換貨等相關辦法。
5. 退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。
6.組合優惠商品，若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。
｜退款方式｜
退貨包裏完成寄送後，約7-10個工作天完成退款作業
信用卡結帳：完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需7-14天。具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
ATM轉帳與貨到付款：完成商品驗收後的退貨退款，將按照您所填寫銀行／郵局帳戶資料完成轉帳。
※申請退貨時，請正確填寫銀行退款資訊：【郵局: 局號+帳號】 【銀行: 分行 +科目+戶號+檢號】
｜線上直播課程退費說明｜
因配合公司作業時間，退費須週一至週五工作日內申請(17:00點前)，逾時視同隔一工作日申請。
如因不可歸責本公司與開課老師之事由，導致未完整參與已上課課堂，本公司及上課老師不承擔因此所生之任何損害賠償，消費者亦不得以此為由申請退費（未上課課堂部分得依下述退費條件申請）。
無論購買後消費者是否有實際參加直播課程，退費的上課日計算，皆以本公司實際開課、教學日數計算。
若因故未能開班上課（如未滿開課人數標準），本公司將全額退還所繳費用。
【單場次直播課】
退費申請期限：請於開課日（不含當日）前之工作日中午 12:00 前正式來信提出申請，超過申請時間不予退費。
【多日課程直播課】
退費申請依照申請日期為標準判斷：
直播課程開課日前（不含當日）申請退費者，應全額退還你所支付之金額。
總上課日未達全期應上課日三分之一始申請退費者，應返還該課程你支付金額 50％。
總上課日已達全期應上課日二分之一始申請退費者，恕不提供退款申請。
備註
如有另外購買之實體教材，於七天審閱期內得申請退換貨。如需退換貨請保持商品及包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等），並請一併寄回所有內容物，若缺件將會影響退貨權限。
｜退換實體課程條款｜
1.實體課開課日前第七日至第一日提出退費申請者，本單位退還學費總額之80%
2.實體課於開課後第二次上課前提出退費申請者，本單位退還學費總額之70%
3.實體課於開課後第二次上課後未逾全期1/3期限內提出退費者，本單位退還學費50%
4.實體課於開課後已逾全期1/3後提出退費者，本單位不予退還學費
5.線上課於課堂開通後，超過課程總時數之時間後提出退費者，本單位不予退還學費。未超過課程總時數之時間提出，由於行政服務已經發生，退還學費 80%，為支付行政處理費。